稟議が長い会社はなぜ失敗するのか
稟議は「慎重さの証」「ガバナンスの表れ」だと認識されていますが、実際には事業の成功確率を下げている可能性があります。意思決定が遅れ、チャンスを逃し、現場の熱量が下がる――これらは稟議プロセスの構造的な問題から生じています。
なぜこの判断が重要なのか
判断を支援する
稟議は本来、意思決定を円滑にするための装置です。
リスクを可視化する
潜在的なリスクを明確にし、対策を講じることができます。
意思決定を加速する
適切に設計された稟議は、判断のスピードを上げます。
しかし、稟議が長いほど成果が出ない会社が多いのは、稟議が意思決定を代替してしまっているからです。本来の役割を見失い、稟議そのものが目的化してしまっているのです。
結論
稟議の本質的な問題とは
❌ 誤った認識
稟議が長いこと自体が問題だと考えてしまう。
稟議を廃止すれば解決すると思い込む。
✓ 正しい理解
本質的な問題は、稟議で「合意」を作ろうとしていることです。
稟議を判断準備プロセスに限定することが重要です。
※稟議を廃止する話ではなく、役割を正しく切り分ける話です。
事業環境の前提条件
事業目的
不確実な環境下でも、意思決定を速く行うことが求められています。市場の変化に素早く対応し、競争優位を維持する必要があります。
制約条件
- 稟議は合意形成を前提とする
- 合意形成には時間がかかる
- 合意は誰の責任か不明確になりやすい
構造的矛盾
この前提に立てば、稟議を意思決定の中心に据えること自体が無理を孕んでいます。スピードと合意形成は本質的にトレードオフの関係にあります。
稟議が長くなる典型構造
全員納得を目指す
稟議書で全員を納得させようとする文化が根付いています。
修正意見の連鎖
各部門が修正意見を出し続け、終わりが見えなくなります。
判断主体の消失
誰も最終判断をせず、責任の所在が曖昧になります。
結果として、稟議は意思決定の代替物になり、判断主体が消えてしまいます。
本来あるべき稟議の位置づけ
機能する組織の稟議
機能する組織では、稟議の役割は明確に限定されています。
判断はしない
稟議そのものが意思決定を行うことはありません。
論点と条件を整理する
必要な情報を集約し、判断材料を揃えます。
判断者が決めやすい形に整える
決裁者が迅速に判断できるよう準備します。
稟議とは、決める場ではなく、決める前段の整理装置です。
経営判断としての分業
経営・決裁者の役割
- 目的と優先順位を決める
- 許容リスクを引き受ける
- 最終判断を下す
稟議プロセスの役割
- 関係部署の論点を洗い出す
- 比較検討材料を揃える
- 判断に必要な情報を整理する
この線引きが曖昧になった瞬間、稟議は長期化し、事業を殺します。役割の明確な分業こそが、スピーディーな意思決定を実現する鍵となります。
よくある失敗パターン
全会一致幻想
全員が納得するまで稟議を回し続けます。しかし、全員が完全に納得することは現実的ではなく、時間だけが過ぎていきます。
責任回避
決裁者が稟議プロセスに隠れ、自らの判断を避けようとします。結果として、誰も責任を取らない状態が生まれます。
修正地獄
論点ではなく表現調整に時間を使い、本質的な議論が進みません。細かい文言の修正に何週間も費やしてしまいます。
これらはいずれも、稟議を意思決定装置と誤解した結果です。
稟議改革後の組織
01
稟議を判断準備装置として再定義
稟議の役割を明確に限定し、意思決定との境界線を引きます。
02
長期化の理由を構造で説明
なぜ稟議が長くなるのか、その構造的な原因を理解できます。
03
決裁者としての役割を自覚
経営者・決裁者が自らの判断責任を明確に認識します。
Before
稟議は事業スピードを殺す儀式
After
稟議は意思決定を加速させる下支え
今日から始める稟議改革
1
稟議の役割を再定義する
稟議は「判断準備」であり「判断」ではないことを組織全体で共有しましょう。稟議書のフォーマットも、判断を求めるものではなく、判断材料を整理するものに変更します。
2
決裁者の責任を明確化する
誰が最終判断を下すのか、その責任範囲を明確にします。稟議プロセスに隠れることなく、決裁者が堂々と判断を下せる文化を作ります。
3
稟議期限を設定する
稟議プロセスに明確な期限を設け、それを超えたら自動的に決裁者に上がる仕組みを作ります。完璧な合意よりも、タイムリーな判断を優先します。
稟議改革は、組織の意思決定スピードを劇的に向上させます。今日から、あなたの会社でも始めることができます。